Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта медицинского центра подологии «СТОПАМЕР», расположенного по адресу https://stopamer.ru/.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем сведениям, которые Оператор может получить о пользователе при использовании сайта, форм записи, обратной связи, телефонной связи и иных сервисов центра.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является медицинский центр подологии «СТОПАМЕР». На сайте используются два юридических лица: ООО «СТОПАМЕР» и ИП Денисова Марина Николаевна, ОГРНИП 321784700090979, ИНН 602506555906.

Адрес центра: Санкт-Петербург, ул. Грибалевой, д. 7, корп. 3. Контактный адрес электронной почты: info@stopamer.ru. Телефон для связи: +7 (812) 385-18-48.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилию, имя, отчество пользователя;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в комментарии к заявке;
• дату и время обращения, выбранную услугу или специалиста;
• технические сведения: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, за исключением информации, которую пользователь добровольно указывает в обращении. Не размещайте в формах сайта избыточные медицинские сведения, если они не требуются для записи или обратной связи.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка заявок на запись и обратную связь;
• подтверждение, перенос или отмена записи;
• информирование пользователя об услугах, условиях приема и изменениях в работе центра;
• подготовка ответов на обращения и запросы пользователя;
• обеспечение корректной работы сайта, аналитика посещаемости и улучшение качества сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы на сайте, при обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, подготовки к заключению договора, соблюдения требований закона или защиты законных интересов Оператора.

6. Cookie и сервисы третьих лиц

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, защиты форм от некорректного использования и улучшения работы сайта. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.

На сайте могут использоваться внешние сервисы, включая карты, виджеты, системы аналитики, сервисы записи, телефонии и мессенджеры. Такие сервисы могут получать технические данные пользователя и обрабатывать их по собственным правилам конфиденциальности.

7. Порядок обработки и хранения данных

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, сроки рассмотрения обращений и требования законодательства Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

8. Передача персональных данных

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования. Передача данных возможна только в случаях, необходимых для обработки заявки, обеспечения работы сайта и сервисов записи, исполнения договора, выполнения требований закона или защиты прав и законных интересов Оператора.

К обработке могут привлекаться подрядчики и сервисные провайдеры, которые обеспечивают хостинг, техническую поддержку сайта, аналитику, коммуникации, онлайн-запись и иные необходимые функции. Такие лица получают доступ только к тем данным, которые нужны для выполнения их задач.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на электронную почту info@stopamer.ru или по адресу центра. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующую заявку или обращение.

10. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, например необходимость исполнения договора, хранения документов или выполнения требований законодательства.

11. Актуализация политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике. Пользователю рекомендуется периодически проверять эту страницу, чтобы отслеживать изменения.

Дата публикации настоящей редакции: 30 апреля 2026 года.